La responsabilité sociale des entreprises
Avez-vous déjà entendu parler de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) ? Il s’agit de la responsabilité que les entreprises s’imposent au sein de la collectivité en tenant compte de l’impact environnemental et social de ses décisions. Ce rôle positif que l’entreprise doit jouer influe sur les relations avec les employés, les concurrents, l’environnement et […]
Une porte d’entrée au financement : le virage numérique
Une porte d’entrée au financement : le virage numérique Le ralentissement économique est une problématique qui ne cesse de nuire au marché. Partout au Québec, des commerces ont mis sur pause leurs activités pendant que d’autres se sont adaptés. L’Institut de la statistique du Québec (ISQ) notait que « les dépenses de consommation des ménages […]
« Qu’est-ce qui nous distingue des autres? » : repenser sa philosophie d’entreprise
« Qu’est-ce qui nous distingue des autres? » Repenser sa philosophie d’entreprise La philosophie de l’agence, loin d’avoir subi un changement radical, s’est précisée, solidifiée et affirmée. Et, cette nouvelle culture organisationnelle est importante parce qu’elle repose notamment sur l’universalité de son concept. En effet, la philosophie s’applique autant en agence, qu’en entreprise, ou encore, […]
Du bureau à la maison: s’organiser autrement pour maîtriser le télétravail
Du bureau à la maison: s’organiser autrement pour maîtriser le télétravail Une chance que la technologie nous permet de faire du télétravail sans quoi, nous serions obligé de fermer boutique. Certains pratiquaient déjà le télétravail avant que la crise de la COVID-19 ne les forcent à le faire. D’autres n’ont eu d’autre choix que de […]
La performance au rendez-vous du télétravail
Pour les personnes qui n’étaient toujours pas convaincues que le télétravail comporte des bienfaits, détrompez-vous. Voici les avantages les plus populaires de faire la transition vers le travail à domicile: une gestion des horaires qui est plus souple, une meilleure productivité, la diminution du taux d’absentéisme et la réduction du stress de même que des […]
Les « Dos and Don’ts » de la communication en période de changement
Les « dos and don’ts » de la communication en période de changement En tant que gestionnaire, vous avez surement déjà mis à exécution un plan d’action pour vous adapter à certaines situations. Comme réaction en période de changements inattendus, vous avez peut-être dû changer le cours du fonctionnement de vos opérations à l’interne. Parfois, l’adaptation […]
Trois réflexes universels de gestion de crise
Trois réflexes universels de gestion de crise Dans une environnement aussi imprévisible et changeant que le nôtre, les organisations et les entreprises doivent réfléchir à la meilleure manière de se positionner par rapport aux crises dont elles sont victimes. Communiquer clairement est l’objectif de tout gestionnaire qui souhaite rassurer ses fournisseurs, ses employés de même […]
Les produits et services financiers : comment les rendre attrayants ?
Les produits et services financiers : comment les rendre attrayants ? Les entreprises intervenant dans le secteur financier proposent des produits et services qui représentent une certaine complexité quant à son offre. Nous pensons notamment aux grandes institutions financières aux produits variés, mais aussi aux compagnies qui se concentrent sur un créneau spécialisé, comme celui […]
L’innovation en transport
Qu’est-ce qui vous pousse à innover? Est-ce le désir de faire mieux? Est-ce l’envie de sortir des sentiers battus? Ou est-ce simplement le besoin d’ajouter un peu piquant à la routine? L’innovation, ce n’est pas toujours des inventions qui vont tout révolutionner, ça peut aussi être des applications simplistes sur votre téléphone intelligent! […]
Les extensions utiles en gestion
Dans cette dernière édition de nos extensions de navigateur préférées, nous vous suggérons des extensions utiles pour la gestion d’une agence web. Que l’on parle de l’entretien des relations client ou simplement de l’optimisation de la surface de travail, ces extensions sauront alléger votre travail sur le web. LastPass On le sait tous, lorsque l’on […]
Le marketing … Bullshit!
Il y a beaucoup de pelleteux de nuages en marketing : se faire promettre le ciel et ne recevoir qu’une faible augmentation du chiffre d’affaires est monnaie courante dans le domaine. Rappelez-vous que la vérité a toujours meilleur goût. Même en marketing. Même auprès des entrepreneurs qui n’ont pas eu de bons résultats. […]
Nos outils en marketing numérique
Google Keyword Planner Google Keyword Planner est un outil qui permet de ressortir les mots clés les plus pertinents pour un site particulier : pour ce faire, il suffit de rentrer l’URL du site à partir duquel on souhaite monter une campagne dans la case prévu à cet effet. Google Keyword Planner […]
Le business model canvas
Pour simplifier et bien structurer une stratégie marketing numérique, nous suggérons d’avoir sur une page le modèle d’affaires. Le business model canvas ou “matrice d’affaires” comme le nomme Wikipedia est un outil stratégique visuel très révélateur. Il est composé de données essentielle; les partenaires clés, les activités clés, les ressources clés, la proposition de valeurs, […]
Les 8 règles d’une relation client harmonieuse
À l’ère où l’on nomme les employés intrapreneurs, tout travailleur se voit quotidiennement prodiguer produits ou services à un client, et ce, qu’il soit un collègue ou un patron à l’interne ou encore un partenaire externe. Comment optimiser ces relations de sorte à rendre nos vies professionnelles plus fructueuses, agréables et stimulantes? Voilà 7 règles […]
Créer des personas pour comprendre vos clients
Qu’est-ce qu’un persona? C’est un personnage stéréotypé qui représente la clientèle cible que l’entreprise veut atteindre pour vendre ses produits ou services. Le persona est tout indiqué pour personnaliser une offre. Vous devez créer un scénario à votre image et auquel vos consommateurs pourront s’associer. Pour créer des personas, vous devez d’abord […]
